Logo strony
Kim jesteśmy?

Kim jesteśmy?

Melisa to więcej niż sklep internetowy. To miejsce stworzone z myślą o Tobie – osobie, która chce troszczyć się o zdrowie swoje i swoich bliskich w sposób świadomy i kompleksowy. Łączymy doświadczenie apteki internetowej Melissa oraz drogerii e-melissa, dzięki czemu doskonale rozumiemy Twoje codzienne potrzeby. Jesteśmy marką opartą na rodzinnych wartościach i z dumą wspieramy polskich producentów, wybierając produkty, którym sami ufamy. Wszystko po to, aby trafiały do Ciebie jedynie sprawdzone marki.

W asortymencie Melisa znajdziesz kosmetyki, suplementy diety, sprzęt medyczny i niemedyczny, artykuły higieniczne, a także wybrane produkty lecznicze i wyroby medyczne – zebrane w jednym miejscu, wygodnie i bezpiecznie.

Wartości Melisa – co nas motywuje?

To, co robimy, wynika z naszych przekonań. Marka Melisa powstała z potrzeby stworzenia miejsca, w którym możesz zadbać o zdrowie i dobre samopoczucie w sposób odpowiedzialny, ludzki i bliski. Nasze wartości są dla nas drogowskazem – to one wyznaczają kierunek każdego działania.

Rodzina – fundament naszej marki – Melisa to marka, która wyrosła z rodzinnej firmy. Zaangażowanie, lojalność i odpowiedzialność są dla nas czymś naturalnym – budujemy nasz rozwój z myślą o przyszłości, a nie o szybkim zysku. Dzięki temu tworzymy trwałe relacje z Klientami i Partnerami, oparte na zaufaniu, jakości i konsekwencji. Długofalowe myślenie i silna więź z marką przekładają się na codzienną rzetelność i szczerość w działaniu.

Człowiek na pierwszym miejscu – Naszym priorytetem zawsze jest człowiek taki jak Ty – jego potrzeby, zdrowie i komfort. Każde rozwiązanie, które wprowadzamy, każda decyzja biznesowa, każdy produkt – wszystko to robimy z myślą o tych, którzy nam zaufali. Słuchamy naszych Klientów, rozumiemy ich oczekiwania i odpowiadamy na nie z empatią. Wierzymy, że prawdziwe relacje zaczynają się tam, gdzie pojawia się autentyczna troska.

Szeroka gama produktów dla zdrowia i urody

W Melisa.pl oferujemy nie tylko bogaty wybór kosmetyków, suplementów i produktów medycznych – dbamy również o to, by zakupy dotarły do Ciebie szybko, bezpiecznie i wygodnie.

Solidne pakowanie i szybka wysyłka

Twoje zamówienie starannie pakujemy i szybko wysyłamy – z troską o to, by dotarło do Ciebie w idealnym stanie.

Dostawa już następnego dnia

Zamów do godziny 15:00, a paczka może być u Ciebie już kolejnego dnia roboczego. To rozwiązanie dla tych, którzy cenią swój czas.
Wysyłka i cennik.

Darmowa dostawa od 199 zł

Zrób większe zakupy i nie płać za dostawę – przy zamówieniach od 199 zł pokrywamy koszt przesyłki.
Wysyłka i cennik.

Wygodne i darmowe zwroty

Masz 30 dni na zwrot produktów, a proces zwrotu jest prosty i bezpłatny – bez zbędnych formalności.
Reklamacje i zwroty.

Melisa w liczbach

Za liczbami stoją ludzie, zaufanie i codzienna troska o Twoje zdrowie. Poznaj nas bliżej:

średnio 1,5 mln użytkowników miesięcznie

Tyle osób dotychczas zaufało nam, wybierając Melisa.pl jako miejsce codziennych zakupów dla zdrowia i urody, a liczba ta wciąż rośnie!

ponad 3 tys. marek dostępnych online

10 lat troski o Wasze zdrowie

Od dekady jesteśmy częścią Waszych codziennych wyborów – oferując sprawdzone produkty dla całej rodziny.

prawie 30 000 produktów w sprzedaży

Ogromny wybór suplementów, kosmetyków, artykułów higienicznych, sprzętu medycznego i wielu innych, aby każdy mógł znaleźć to, czego aktualnie potrzebuje.

“Zdrowo, pięknie, naturalnie”

W Melisa wierzymy, że zdrowie i uroda idą ze sobą w parze. Dlatego mamy dla Ciebie produkty, które wspierają naturalną harmonię ciała i umysłu. Nasze suplementy i kosmetyki to połączenie najnowszej wiedzy naukowej z siłą natury – abyś mógł cieszyć się dobrym samopoczuciem i pięknem każdego dnia.

Historia

Nasza historia zaczęła się w 2015 roku, gdy w Łodzi, przy ul. Pomorskiej 77, powstała Apteka Melissa wraz z magazynem. Jej siedzibą stał się zabytkowy budynek dawnej przędzalni wełny zgrzebnej z 1902 roku – miejsce, które zyskało nowe życie dzięki rewitalizacji zainicjowanej przez właściciela.

To zaangażowanie w przywracanie lokalnym miejscom ich dawnego blasku od początku podkreślało wartości, które są dla nas ważne do dziś: wspieranie polskich marek, szacunek dla tradycji i bliskość z innymi ludźmi.

Wkrótce po uruchomieniu apteki stacjonarnej powstała apteka internetowa Melissa, a w ślad za nią – drogeria e-melissa. Obie platformy szybko zdobyły zaufanie klientów dzięki szerokiemu asortymentowi i wysokim standardom obsługi.

Na bazie tych doświadczeń stworzyliśmy Melisa.pl – portal, który łączy to, co najlepsze z wcześniejszych projektów i rozwija je w nowoczesnej formie. Dziś Melisa to polska marka, która wspiera zdrowie i urodę w sposób kompleksowy i dostępny, z myślą o potrzebach współczesnych rodzin. Stawiamy na jakość, bezpieczeństwo i rozwój oparty na solidnych, lokalnych fundamentach.

Marka PANAWIT

Zaufany wybór – marka PANAWIT to linia suplementów diety opracowana z myślą o codziennym wsparciu organizmu – niezależnie od wieku czy stylu życia. W produktach łączy aktualną wiedzę naukową z nowoczesną technologią, by oferować Ci składniki, których najczęściej brakuje w nieprawidłowo zbilansowanej diecie.

  1. Jakość i bezpieczeństwo

    Sięgając po PANAWIT, masz pewność, że wybierasz produkt bezpieczny i sprawdzony. Suplementy te powstają zgodnie z rygorystycznymi procedurami jakościowymi – od doboru surowców, przez proces produkcji, aż po gotowy preparat. Spełniają wszystkie kluczowe normy jakościowe, w tym GMP i HACCP, a także wymagania prawa krajowego i międzynarodowego. Dla PANAWIT jakość to nie tylko standard – to gwarancja bezpieczeństwa dla Ciebie i Twojej rodziny.

  2. Praktyczne i bezpieczne opakowania

    Dbałość również o bezpieczeństwo i funkcjonalność – opakowania PANAWIT są wygodne w codziennym użytkowaniu i dostosowane do tempa współczesnego życia. Dzięki nim łatwo włączysz suplementację do swojej codziennej rutyny.

  3. Składniki wspomagające Twoje zdrowie każdego dnia

    PANAWIT to pełna gama suplementów diety, które wspierają różne potrzeby organizmu – od odporności, przez układ nerwowy, aż po zdrowie kości, serca czy metabolizm. Każda formuła została starannie skomponowana, aby uzupełniać Twoją dietę w niezbędne mikroelementy i witaminy.

Dlaczego Melisa?

W Melisa.pl zakupy to coś więcej niż wybór produktów – to kompleksowe doświadczenie, w którym łączysz wygodę, bezpieczeństwo i profesjonalne wsparcie. Zobacz, dlaczego możesz nam zaufać:

Łatwość zakupu

Zakupy u nas są szybkie i intuicyjne – dzięki przejrzystej strukturze sklepu, funkcjonalnej wyszukiwarce i wygodnemu procesowi składania zamówienia. Dbamy też o sprawną obsługę posprzedażową, byś zawsze mógł liczyć na nasze wsparcie.

Oszczędność czasu i pieniędzy

Zamów wszystko, czego potrzebujesz, za jednym razem i odbierz jedną przesyłkę, zamiast kilku. Dzięki promocjom, rabatom i akcjom specjalnym zrobisz zakupy taniej, a wygodna dostawa pozwoli Ci zaoszczędzić cenny czas.

Bezpieczeństwo zakupów

Gwarantujemy bezpieczne płatności, również z możliwością odroczenia dzięki PayPo. Twoje dane i transakcje są u nas odpowiednio chronione.

Profesjonalna obsługa i pomoc

Zespół Biura Obsługi Klienta Melisa zawsze służy fachową radą i pomocą. Dodatkowo na naszym blogu znajdziesz praktyczne porady, które wspierają Cię w codziennej trosce o zdrowie i dobre samopoczucie.

Coś ekstra do każdego zamówienia

Często do paczek dołączamy próbki produktów, a także organizujemy cykliczne akcje promocyjne, aby zakupy u nas były nie tylko korzystne, ale również sprawiały Ci przyjemność.

Zaufanie potwierdzone certyfikatami

Jako autoryzowany partner marek takich jak SOLGAR jesteśmy wiarygodnym miejscem zakupów dla tysięcy klientów takich jak Ty.

Szeroki i dostępny asortyment

Dbamy o to, aby każdy domownik mógł znaleźć u nas coś dla siebie – bez względu na wiek czy potrzeby zdrowotne. W jednym miejscu zamówisz kosmetyki, suplementy diety, produkty medyczne i higieniczne, dopasowując zakupy do całej rodziny.

Jesteśmy tu dla Ciebie

Nie wiesz, jakie produkty wybrać? Potrzebujesz porady lub dodatkowych informacji? Jesteśmy tu, by Ci pomóc! Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do soboty. Nie wahaj się skontaktować z nami – możesz wysłać e-mail lub zadzwonić, a my chętnie rozwiejemy wszelkie wątpliwości.

Masz pytania? Więcej informacji uzyskasz kontaktując się z naszym Biurem Obsługi Klienta:

Kontakt telefoniczny:

tel. kom. +48 412 770 000

(koszt połączenia jest zgodny z cennikiem danego operatora)

Infolinia czynna:

pon-pt. od 07:00 - 18:00

sobota od 08:00 - 14:00

Adres email:

[email protected]